Reklamacje i zwroty

Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady Produktu.

2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: livvi.bizz@gmail.com lub listownie na adres siedziby Sklepu.

3. Reklamacja powinna zawierać:

   a. dane Klienta (imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu),

   b. opis wady Produktu,

   c. żądanie Klienta (np. naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy).

4. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o podjętej decyzji.